服 务 中 心

Service Centre
售后服务
关于售后

1、我们是厂家直销,售后服务有保证,产品质量有保证。我们保证,一年内,产品免费保修。同时我们发货时会按照一定比例,随货赠送部分易损更替零配件。

2、用户在使用中如出现故障,可拨打24小时售后电话400-655-2229,售后人员会即时提供解决方案。如果确认需返厂,可将故障器件快递至我公司。
3、保修期内,属产品质量问题,我方免费更换并承担来回运费;若属使用不当问题,客户承担来回快递费,我公司负责维修。


关于发货和运输

我公司产品由第三方运输,一般为德邦快递,如果有特殊需求请联系客服说明。我们会保证尽快发货,发货之后如有特殊原因延误到货时间,望亲尽量谅解。

昌原小区电动车充电站操作说明